Comment se passe concrètement une recommandation de projet ?
Vous nous transmettez le projet par le formulaire partenaire, par e-mail ou par téléphone : nature des travaux, commune, surface approximative, budget envisagé et coordonnées du porteur de projet. Nous qualifions la demande sous 48 h ouvrées et vous disons franchement si le projet entre ou non dans notre périmètre. Vous êtes tenu informé à chaque étape : visite, chiffrage, signature, démarrage et réception.
Un partenaire est-il rémunéré, et à quelle hauteur ?
Trois cadres sont possibles : l'apport d'affaires rémunéré par commission, la co-traitance ou la sous-traitance rémunérée par un marché de travaux, et la recommandation réciproque sans flux financier. Dans le BTP, les commissions d'apport observées se situent généralement entre 2 et 5 % HT sur le gros œuvre et la maison individuelle, et 3 à 7 % sur une rénovation complète, avec un taux dégressif quand le montant du chantier augmente. La grille exacte est fixée dans le contrat, avant toute mise en relation.
Quand la commission est-elle versée ?
Elle est due sur les affaires effectivement signées et versée au rythme des encaissements du chantier, sur facture émise par le partenaire. Le fait générateur, l'assiette de calcul et le calendrier de versement sont écrits dans le contrat : c'est ce qui évite l'essentiel des litiges.
Faut-il un contrat écrit ?
Oui, systématiquement. L'apport d'affaires n'est pas une profession réglementée : le contrat écrit est le seul document qui sécurise le périmètre de la mission, la preuve de l'apport, le taux, la durée et le traitement des données du client. Nous fournissons un modèle, que vous pouvez faire relire par votre conseil.
Je suis architecte : allez-vous prendre ma place sur le projet ?
Non. X-Cube Design n'est pas un cabinet d'architecture et ne réalise pas les missions réservées aux architectes. Sur un projet que vous suivez, nous intervenons en exécution : chiffrage, gros œuvre, second œuvre et coordination des corps de métier, sous votre conception et votre direction de chantier.
Puis-je rester l'interlocuteur unique de mon client ?
Oui. En co-traitance ou en sous-traitance, vous restez le contact et le pilote, nous exécutons. En apport d'affaires, la relation contractuelle est directe entre le client et X-Cube Design, mais vous décidez du niveau d'information et de présence que vous conservez.
Que se passe-t-il si le projet ne se concrétise pas ?
Rien : aucune commission n'est due et aucun frais n'est facturé. La qualification, la visite et le chiffrage sont gratuits et sans engagement, pour vous comme pour le porteur de projet.
Allez-vous démarcher mes clients ensuite ?
Non. Le contrat prévoit une clause de non-sollicitation : les clients que vous nous confiez restent vos clients et n'entrent dans aucune campagne commerciale. Les coordonnées transmises servent uniquement au traitement du projet concerné.
Quelles pièces administratives fournissez-vous ?
À l'ouverture du compte partenaire : extrait Kbis, attestation de responsabilité civile professionnelle, attestation d'assurance décennale avec ses activités garanties, attestation de vigilance URSSAF et références de chantiers. Ces pièces sont renouvelées à chaque échéance, sans que vous ayez à les réclamer.
Quels types de projets pouvons-nous vous confier ?
Construction neuve, extension et agrandissement, surélévation, rénovation lourde, studio de jardin et locaux professionnels. Nous travaillons en construction traditionnelle, ossature bois, ossature métallique légère, construction modulaire et maison conteneur, avec des formules allant du hors d'eau hors d'air à la finition complète.
Sur quelle zone intervenez-vous ?
Nous sommes basés à Bouaye, près de Nantes, et intervenons dans un rayon d'environ 100 km : Loire-Atlantique, Vendée et Maine-et-Loire, avec des interventions ponctuelles au-delà selon la nature du projet.
Sous quel délai répondez-vous à un partenaire ?
Réponse sous 48 h ouvrées sur la faisabilité et la prise en charge, visite programmée dans la foulée, puis chiffrage détaillé selon la complexité du projet. Un prescripteur engage sa crédibilité en nous recommandant : le respect du délai de réponse fait partie de nos engagements écrits.
Y a-t-il des frais d'entrée, un abonnement ou une exclusivité ?
Aucun. Le partenariat est gratuit, sans abonnement, sans volume minimum et sans exclusivité : vous restez libre de travailler avec d'autres entreprises et de nous confier un projet quand cela vous paraît pertinent.
Comment sont traitées les données du client que je transmets ?
Les coordonnées transmises servent uniquement à étudier et réaliser le projet concerné, sont conservées le temps nécessaire à son traitement et ne sont jamais cédées. Le porteur de projet doit être informé que ses coordonnées nous sont communiquées : c'est une exigence du RGPD et, en pratique, la meilleure façon d'éviter un premier appel mal accueilli.
